参加此次论坛的包括计世资讯副总经理曹开彬、中国电子学会ERP专委会副主任陈启申、天极副总裁范锋、某合资上市制造企业CIO彭超，论坛由道康营销传播机构首席分析师屠晓光主持。

　　精彩观点如下：

　　计世资讯副总经理 曹开彬

　　·我建议我们的用户做两个工作，第一个我们在选型的时候自己很清楚自己想要什么，不要被厂商的宣传和名称所迷糊。就是说你自己要很清楚自己需要什么东西。

　　·现在的阶段，ERP产业的发展已经到了另外一个阶段，就是不能像以前一样大家喊这个概念，推广这个概念，现在是ERP喊的人太多了，大家都叫ERP，所以反而使你的声音被淹没了。

　　·厂商的建议是应该把自己的特色搞出来，你适合什么样的行业，你的功能点在哪里，应该把这个强调出来，而不能单单说我是一个ERP，这样的话，一个方面用户很模糊，第二个你把自己的竞争力削弱了。

　　·ERP可以有两种细分方式，一种就是从行业的细分，专注某一个行业，比如汽车的零部件行业或者是制药行业。还有就是专注于某一部分，比如说专门解决生产计划和物料管理，专注于某一个领域也是一种细分的方式。

　　·现在的ERP如果说到磨刀的话，我觉得当务之急是如何创造一个非常优秀和标准的优秀的咨询顾问和项目经理，这是第一个从厂商的角度来讲要解决的一个重大的问题。第二个厂商要解决的重大问题一定要打造出一个非常好的生态链。

　　·2007年ERP可以成为一个跟以前不一样，可以表现出很多新的特点，无论是厂商也好，还是用户也好，实际上不要用以前的老的眼光去看待这样的一个市场，希望我们可以重新审视一下这个市场。

　　中国电子学会ERP专委会副主任 陈启申

　　·ERP是不可缺少的，但是不是万能的。

　　·ERP是从制造业企业出来的，主要是为制造业服务。现在什么行业都可以用ERP，这是一个延伸。

　　·我认为中国的力量要想搞出来一个面面俱到的产品出来很困难，你没有这样的人所以就设计不出来这样的一套管理系统。只要我们有人力的情况下，我们应该集中力量做精，做专，在细分上做精，做专，做强。

　　·搞信息化先知道道理，知己知道自己需要什么，不需要什么，投资效益分析要做出来，彼就是你的厂商提供的产品，我去选择厂商是看门道选还是看热闹去选，最后是用。如果按照这个流程来走的话，我相信信息化的成功率会提高。

　　·要想成功率比较高就是要按照知理、知己、知彼、知用。效益是人用出来的，不是系统自动生成的。因为现在是一个知识经济时代。

　　天极副总裁 范锋

　　·从供应商的角度来说，任何一个供应商都打着ERP的旗号销售自己的产品和宣传自己，我觉得这个是一个泛化的表现。第二个是从ERP的功能上来说的，这个企业宣传的时候说ERP可以治企业的百病，企业有什么困难ERP都可以解决这个是从功能上泛化。第三个是从内涵上来说的，原来说ERP是针对制造业的企业资源管理规划，现在被认为企业管理软件就是ERP，认为ERP就是企业管理软件，甚至更大一点企业的信息化就是ERP，我觉得从ERP的内涵上也是被泛化了

　　·现在可能有不少的所谓的主流的ERP厂商，之前就是做财务软件的，或者是某一个领域的，在企业发展过程中为了寻找企业的发展空间，要去找一个更好的词，或者是更流行的词，所以自然的打上了一个旗号，披上了这个衣服。

　　·很多企业想要出名，或者是想进入主流的企业信息化的主流的供应商也好，会朝着最流行的和最时髦的词上靠近，然后推广自己，这也是他们传播和推广的需要。

　　·ERP既然被泛化了，它承载的信息也好，或说客户对它的需求和期望也好，都过多了。承载太多会造成对期望越高，失望越高，这就是为什么前一段时间有人说ERP在中国的成功率是零。虽然这个说法有点夸张，但是可能对ERP本身的承载和赋予的信息有关系。

　　·中国制造业是全球的一个中心和概念，这个对我们本土的厂商来说是提供了一个非常得好机会。目前来说中国的制造业环境还是不错的，市场需求应该是能够支撑本土的制造业的ERP厂商成长起来，关键是看制造业ERP的厂商能不能踏踏实实的去跟踪我国制造业的发展，去真正研究制造业的这些需求。

　　·无论是国内厂商还是国际的厂商，在中国的这个市场上，是一个很庞大的市场我觉得现在目前最重要的问题就是心态的问题，就是厂商心态的问题。你要完善你的产品，培养你的人才和积累一些经验，要适合中国制造业的这样的企业的需求。

　　·中国的制造业有20、30年的发展，其实对中国的ERP的厂商提供了一个好的不能再好的一个时代，希望中国的ERP制造商可以抓住机会。

　　某合资上市制造企业CIO 彭超

　　·制造业企业的管理制度应该说是其他类型企业的管理业务中的最复杂的，因为它涉及到方方面面的因素特别的多。

　　·ERP的这个概念过分的泛化对这个行业的发展不好，对于广大的可能潜在的客户也不好。

　　·工具的本质一样，只是功能大小不一样，但是实际上这个工具给我带来的目的是什么呢?作为企业领导一定要首先记住不管什么样的工具，那种工具可以达到你的目的，这个是非常关键的问题。

　　·ERP厂商推销的时候会说出很多一串接一串的名词，毕竟是两个行业，隔行如隔山。企业方很有可能一拿名片就是高级总裁，一拿名片就是高级博士和硕士，这就蒙了，以为这个人会给我带来什么什么，事实上未必。他不一定对你的企业的现状比你清楚，所以应该自己搞清楚自己的需求，才不会被众多的ERP产品扰的是眼花缭乱。

　　·我需要上一套工具可以告诉我，我的工时浪费在哪儿?我的产能浪费在哪儿?我的产能瓶颈在哪儿?这个可以告诉我们问题在哪儿，但是不能给我们解决问题，用电脑代替人脑绝对不可能。

　　·人的随意性最大了，最不可信的就是人，制造行业最清楚了。在这里面我觉得用这种技术架构，用电子程序化的东西对人和管理者有一个约束，帮助企业内部建立一个固定的管理流程，这是很有帮助和好处的。

　　·ERP本身就具有贵族的血统，如果我们随便的拿一套其他的系统往里添加两块东西，这个东西可以迅速的赚钱，我成为了暴发户了但是这个血统不是贵族的血统，因为投入的东西太少了。

　　·中国企业需要什么样的ERP?这个要给自己的目的结合起来。要办成百年老店要选择带有贵族血统的ERP，也许是稍微的贵一点。如果这个企业就是想捞一笔就算了，你就随便上一套就可以了。

　　·一个是要磨好刀，要知道产品功能和缺陷在什么地，到企业去做大量的调查研究，知道这把刀在对付企业的某一些顽症上面你的哪些工具是有用的，哪些工具是没有用的。第二个最主要的是沟通，不管做什么行业，沟通真的是非常非常重要的。

　　·我建议我们的ERP厂商培养大批的真真正正的对企业的管理实物非常熟悉的授权人员和销售人员，这样和企业的老板和中高层的管理者沟通起来有沟通语言。

　　·作为管理工具ERP是一个好东西，要想产生好的效益也是借刚才屠这句话，磨好刀，练好手，舞好刀，配合好就可以了。

　　道康营销传播机构首席分析师 屠晓光

　　·IT技术是要为管理服务的，现在都这么提信息化规划是要为企业的经营战略服务的，怎么服务，这个不是一句空话，这个要是解决的话，我相信信息化发展会有一个突飞猛进的发展

　　·一个企业它要用好ERP，就是杀敌致胜，这个就是两个东西，一个是手，一个是刀。它是一个矛盾的两方面，就是说厂商是一个矛盾的方面，供应商是矛盾的另外一个方面，从帮助中国制造企业普遍、全面成长的角度来看，我觉得主要的矛盾就是软件厂商。

　　·中国的ERP厂商起步于软件专家，而不是管理专家。

　　·中国这么多成千上万的优秀企业，你的软件厂商是不是从这儿应该汲取营养成为一把快刀呢?主矛盾是有这么好的营养和客户，自己应该能够更加的上进，把他们做老师，把自己的刀磨快，现在是刀太钝，不是手指不快。

　　·已经上市的公司要把钱花过来磨刀，已经上市融到钱的，要把钱花在研究客户上，ERP管理上而不是炒概念上。

　　·台湾的制造业，尤其是电子装备制造业，华硕培养的这些在全球来看培养的很成功的世界级的ERP厂商，有很多核心的创新点，已经诞生了带有东方色彩的这种制造型企业的ERP的图形已经是很清晰的出现了。这给中国的现在的更具有资本实力和市场空间的软件厂商一个很好的示范的作用，这是值得各位ERP厂商的老总值得思考的问题。

　　·ERP要坚持ERP，要认清楚真正的ERP，ERP能够帮助中国的制造业做强做大。