据国外媒体报道，此次SP1的功能主要包括管理控制台改进、Outlook的网络接入及灾难备份。此前在Exchange Server 2007中已包括灾难备份的本地连续复制及簇连续复制内容。在此次的更新服务包中，微软对其增加了备用连续复制功能。据悉，该功能可以实现地理位置较分散的服务器之间的数据备份。本地数据可备份到其他地区，以便在故障或灾难发生时可将数据自动找回。

但是，微软公司统一通信平台的产品经理Mark Deakin表示，备用连续复制功能不会由软件自动完成，而需要系统管理员来完成。他表示：“由于两处独立数据之间的连接，因此故障后恢复将是一个手动过程，需要人工操作完成。”

Mark Deakin表示，此次更新服务包中的新功能还包括与Office通信服务器更紧密集成的实现，同时，Exchange服务器还可以与Office通信服务器之间实现语音邮件转移，并将有更多移动终端设备可供连接。据悉，在更新服务包中，微软还集成了面向企业的安全软件包Forefront Security for Exchange Server。

微软表示，目前他们已拥有Exchange Server的超过三千家企业用户，有上百万人在Exchange Server的帮助下进行工作。而SP1在发布之前也已经经过了27万人的测试使用。