青岛海尔机器人有限公司成立于1999年6月，为海尔集团下属的全资公司，公司主要产品是机器人及应用工程，自动化生产线及专机设备，仓储物流设备及物流自动化系统解决方案。此次ERP项目是天思与青岛海尔机器人有限公司的第二次合作。双方在之前默契的基础上，使此次ERP项目得以顺利上线实施。

　　ERP实施前，海尔机器人面临着由于分工不合理造成的研发与采购的矛盾冲突，公司基础信息没有编码管理造成数据命名混乱形成重复设计等现象，而制造业在实现信息化过程中关于物料的关键问题BOM（物料耗用表）在海尔机器人的生产流程中也不存在，导致成品原材料消耗严重失控，成本居高不下。而其它因传统手工作业模式积累下来的数据无法共享，库存积压严重，停工待料等问题，也严重束缚着海尔机器人的飞腾发展。

　　天思ERP在海尔机器人的成功实施，有效解决了海尔机器人面临的上述问题。针对不同问题，一一击破。改变了系统实施前各部门单兵作战的局面，ERP系统有效的实现了信息在各个部门之间的快速传递与共享。帮助企业在各个环节控制成本，降低了采购成本；通过对库存滞存物资的分析，有效减缓了库存积压。同时为满足海尔的个性化需求，天思在原有系统的基础上增加了两个二次开发的新功能：为保证生产，对采购逾期的货品按一定系数自动计算罚款金额；为满足公司根据合同规定按比例进行分期收款的要求，增加订单收款按比例进行拆分功能。

　　天思的原则是以发展的眼光来帮助企业选择并落实合适的、低成本高效率地解决实际管理问题的企业信息化方案。这在海尔机器人的天思ERP项目实施中得到充分的体现。